«Аэрофлот» расширяет возможности по переоформлению билетов, купленных до 1 мая.
Пассажиру предоставляется возможность дважды изменить даты и/или направление без штрафных санкций. Об этом сообщается на официальном сайте компании.
Для переоформления билета пассажиру не нужно приезжать в офис продаж, говорится в сообщении. Достаточно обратиться до 31 декабря текущего года по телефону в контакт-центр «Аэрофлота» или агентство, где приобретался билет.
При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания не потребуется доплачивать даже разницу в тарифах, если она возникнет, а срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 года.
Это расширит возможности для дальнейшего переоформления билета, если потребуется, отмечает перевозчик.
Если необходимо переоформить авиабилет на другие даты, маршрут и/или класс обслуживания, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости, если она возникнет.
Кроме того, «Аэрофлот» предлагает пассажирам дополнительные преимущества при переоформлении билетов на новую перевозку.
– В случае если рейс был отменен, при переоформлении пассажиру предоставляется однократная 15-процентная скидка от действующего тарифа на новый перелет (кроме премиальных билетов), а для пассажиров с билетом по тарифу МАКСИМУМ при переоформлении будет предоставлена однократная 25-процентная скидка от действующего тарифа на новый перелет. Указанные скидки не суммируются, – поясняют в компании.
В случае, если вновь оформленный билет имеет стоимость ниже суммы компенсации, на разницу оформляется сертификат, которым можно воспользоваться при оплате услуг компании в течение трёх лет.
Новое предложение распространяется на пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая 2020 года, которые сейчас также можно переоформить с использованием специального сертификата:
– с датой вылета в/из Китая с 18 февраля;
– с датой вылета в/из пунктов других зарубежных стран с 5 марта;
– с датой вылета по внутренним воздушным линиям с 18 марта (при условии своевременной отмены бронирования.
Для билетов, купленных с 1 мая 2020 года, действуют стандартные правила.
Фото: из открытых источников