17:28

«Аэрофлот» разрешил дважды переоформлять билеты без штрафа

«Аэрофлот» расширяет возможности по переоформлению билетов, купленных до 1 мая.


Пассажиру предоставляется возможность дважды изменить даты и/или направление без штрафных санкций. Об этом сообщается на официальном сайте компании.

Для переоформления билета пассажиру не нужно приезжать в офис продаж, говорится в сообщении. Достаточно обратиться до 31 декабря текущего года по телефону в контакт-центр «Аэрофлота» или агентство, где приобретался билет.

При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания не потребуется доплачивать даже разницу в тарифах, если она возникнет, а срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 года.

Это расширит возможности для дальнейшего переоформления билета, если потребуется, отмечает перевозчик.

Если необходимо переоформить авиабилет на другие даты, маршрут и/или класс обслуживания, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости, если она возникнет.

Кроме того, «Аэрофлот» предлагает пассажирам дополнительные преимущества при переоформлении билетов на новую перевозку.

— В случае если рейс был отменен, при переоформлении пассажиру предоставляется однократная 15-процентная скидка от действующего тарифа на новый перелет (кроме премиальных билетов), а для пассажиров с билетом по тарифу МАКСИМУМ при переоформлении будет предоставлена однократная 25-процентная скидка от действующего тарифа на новый перелет. Указанные скидки не суммируются, — поясняют в компании.

В случае, если вновь оформленный билет имеет стоимость ниже суммы компенсации, на разницу оформляется сертификат, которым можно воспользоваться при оплате услуг компании в течение трёх лет.

Новое предложение распространяется на пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая 2020 года, которые сейчас также можно переоформить с использованием специального сертификата:

— с датой вылета в/из Китая с 18 февраля;

— с датой вылета в/из пунктов других зарубежных стран с 5 марта;

— с датой вылета по внутренним воздушным линиям с 18 марта (при условии своевременной отмены бронирования.

Для билетов, купленных с 1 мая 2020 года, действуют стандартные правила.

Фото: из открытых источников


ia41

Написать ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *