В КГУП «Камчатский водоканал» сообщили, что с 14 сентября специалисты Единого расчётного центра (ЕРЦ) возобновляют личный приём посетителей во всех офисах обслуживания.
В водоканале обратили внимание на то, что посещение офисов возможно только при соблюдении масочно-перчаточного режима, действующего на территории края, а также при соблюдении социальной дистанции между посетителями — 1,5 метра.
«В целях недопущения распространения коронавирусной инфекции, предлагаем всё же воздержаться от посещения офисов», – добавили в КГУП «Камчатский водоканал».
Взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией, в том числе заключение/расторжение договоров, вопросы по начислениям, перерасчётам, показаниям приборов учёта, оплате дебиторской задолженности, выдача расчётно-платёжных документов, актов сверок, можно осуществлять следующими способами:
— через интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте предприятия: http://www.pkvoda.ru;
— на сайте предприятия в разделе «ОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ»;
— посредством электронной почты по адресам: priemnaya@pkvoda.ru, erc_priemnaya@pkvoda.ru;
— отправить факс по номерам: 218-629, 218-719;
— с использованием услуг почтовой связи;
— позвонить по телефонам: 21-86-04, 21-87-45, 21-87-39, 21-86-81, 21-87-35 (г. Петропавловск-Камчатский); 6-32-82, 6-90-35, 6-57-48 (г. Елизово), 8-914-627-96-32 (с. Коряки).
Произвести оплату потреблённых коммунальных услуг возможно:
— на официальном сайте предприятия: pkvoda.ru в разделе «Оплата онлайн»;
— посредством приложений Сбербанк-онлайн, ВТБ-онлайн;
— в платёжных терминалах;
— в кассах МАУ «РКЦ»;
— с помощью приложения «КВАРТПЛАТА».
Передать показания приборов учёта можно:
— по телефонам: 218-745, 218-739, 218-604 (г. Петропавловск-Камчатский), 6-32-82, 6-90-35, 6-57-48 (г. Елизово, с. Коряки).
— через СМС на номер телефона +7-924-695-38-31 (формат сообщения: КОД*показания первого счётчика*показания второго счётчика);
— через сервис «Личный кабинет» на официальном сайте КГУП «Камчатский водоканал» www.pkvoda.ru;
— через приложение «КВАРТПЛАТА».