Жительница многоквартирного дома №19 по Космическому проезду в Петропавловске-Камчатском через сайт ГИС ЖКХ обратилась в управляющую организацию ООО УК «Восток-1» по вопросу проведения перерасчёта за жилищную услугу. Однако управляющая компания проигнорировала обращение заявительницы и не направила ответ в установленный срок. Информационная система ГИС ЖКХ после истечения срока, автоматически перенаправила обращение гражданки в жилищную инспекцию.
«Органом жилищного надзора была проведена проверка по данной жалобе, в ходе которой установлено, что УК направила ответ на обращение жительницы с нарушением установленного срока. Помимо этого, в ответе отсутствовала информация по существу поставленного вопроса», – рассказали в Государственной жилищной инспекции Камчатского края.
Там добавили, что нарушение сроков представления ответов на обращения граждан образуют состав административного правонарушения. В связи с этим, по результатам рассмотрения административного дела руководителю ООО УК «Восток-1» назначен штраф в размере 25 000 рублей.