Рейтинг волнующих тем в коммунальной сфере за III квартал 2017 года составили в Камчатском региональном центре общественного контроля в сфере ЖКХ.
За последние три месяца на «горячие» линии региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ и в приёмную Национального центра «ЖКХ Контроль» от камчатцев поступило 385 обращений.
Больше всего жителей края интересует вопрос начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. С этим вопросом на «горячие линии» обратилось 118 человек. Об управлении многоквартирным домом спрашивали 46 звонивших. Аварийное и ветхое жильё волнует 43 жителей региона. О проблемах с приборами учёта и капитальный ремонт спрашивали 36 и 35 человек. Также звонившие интересовались благоустройством дворов, качеством коммунальных услуг, неудовлетворительным состоянием домов, а также жаловались на бездействие уполномоченных органов власти.
По сравнению с первым кварталом существенно снизился процент обращений по начислению платы за ЖКУ. Это связано с тем, что 30 июля вступил в силу Федеральный Закон о внесении изменений в статьи Жилищного кодекса РФ. Начисление платежей за услуги ЖКХ на общедомовые нужды по приборам учёта стало приоритетным.
ТОП-10 тем обращений по версии Камчатского регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ
| Позиция в рейтинге | Тематика проблем, волнующих граждан | Количество обращений | % от обращений
3 кв. |
% от обращений 2 кв. | % от обращений 1 кв. |
| 1 | Начисление платы за ЖКУ | 118 | 20,80 | 29,05 | 49,38 |
| 2 | Управление МКД | 46 | 12,80 | 13,97 | 6,17 |
| 3 | Аварийное и ветхое жилье | 43 | 9,60 | 12,29 | 11,12 |
| 4 | Проблемы с приборами учёта | 36 | 10,40 | 11,17 | 3,70 |
| 5 | Капитальный ремонт | 35 | 12,00 | 7,83 | 7,41 |
| 6 | Неудовлетворительное придомовое благоустройство, в том числе – реализацию проекта «Комфортная городская среда» | 34 | 11,20 | 6,70 | 9,88 |
| 7 | Качество коммунальных услуг | 27 | 8,00 | 7,26 | 4,94 |
| 8 | Неудовлетворительное состояние МКД | 25 | 5,60 | 8,38 | 3,70 |
| 9 | Жалобы на бездействие уполномоченных органов власти | 10 | 6,40 | 1,12 | 0,00 |
| 10 | Иные | 11 | 3,20 | 2,23 | 3,70 |