Всего за первый месяц осени жители Камчатского края написали 40 обращений в адрес регулятора. Больше половины жалоб пришлось на кредитные организации.
В отношении банков 36% жалоб, поступивших от жителей Дальнего Востока, были связаны с потребительским кредитованием. Здесь основными проблемами дальневосточники называют навязывание услуг при заключении договора и трудности с погашением кредитов.
Большую часть жалоб по линии некредитных финансовых организаций составляют жалобы в отношении субъектов страхового дела. Среди них 80% – вопросы, связанные с ОСАГО. Чаще всего такие обращения связаны с проблемами при применении коэффициента бонус-малус.
«В отношении субъектов рынка микрофинансирования от дальневосточников поступило 38 жалоб, из которых 28 пришлось на микрофинансовые организации, 9 – на кредитно-потребительские кооперативы, одна – на ломбард», – рассказали в пресс-службе Дальневосточного ГУ Банка России.