На Камчатке активисты Общероссийского народного фронта помогли пенсионерке добиться перерасчета начислений за горячую воду.
Как сообщили информагентству «41» в пресс-службе ОНФ, женщина обратилась к общественникам после того, как компания-поставщик отказалась разобраться в ситуации.
– Получив квитанцию на оплату услуг энергетиков за декабрь 2018 года, я испытала шок. Размер начислений был в два раза больше той суммы, которую я платила в прошлые месяцы: вместо 7 тысяч почти 15. Использовать больше воды и электроэнергии я не стала, поэтому сразу предположила, что при начислении допущена ошибка, и обратилась в Энергосбыт. Там мне сразу сказали, что никакой ошибки нет, – рассказала заявительница.
Проверку начислений провели только после вмешательства ОНФ. Сумма уменьшилась.
– Новая сумма будет отражена в квитанции за январь 2019 года, – рассказал модератор тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» на Камчатке Юрий Николаев.
Представитель ОНФ добавил, что подобные недоразумения могут произойти из-за технических ошибок, причиной может быть и человеческий фактор, поэтому каждый такой случай должен быть проверен по первому запросу.