Из-за пандемии коронавируса немало камчатцев столкнулись с тем, что не могут вернуть полную стоимость невозвратных билетов.
Отказаться от билета, конечно, можно, но со штрафом.
При том, что ситуация из-за которой человек не летит, связана не с личной прихотью, а ограничениями, вводимыми в регионах из-за эпидемиологической обстановки.
Напомним, ранее депутат Государственной Думы от Камчатки Константин Слыщенко разместил на своих страницах в социальных сетях образец заявления авиаперевозчику о сдаче билета с возвратом полной стоимости.
Такие заявления пассажиры должны направлять в адрес своей авиакомпании.
Ссылка на заявление:
https://drive.google.com/open?id=1N6SrpE6aScS6vVhXKjvUkrPlXaI57B0w
Публикуем контакты основных перевозчиков:
- ПАО «АЭРОФЛОТ» и АО «АВИАКОМПАНИЯ «РОССИЯ»
Почтовый адрес: 119019, Москва, ул. Арбат, дом 1 или 119002, Москва, ул. Арбат, дом 10 (Департамент по претензионной работе)
Электронный адрес: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/contact/queries (через сервис “Обратная связь”).
- S7 (АО «АВИАКОМПАНИЯ «СИБИРЬ»)
Почтовый адрес: 142015, Россия, Московская область, г. Домодедово, Территория Аэропорт Домодедово, строение 6/1 или 633104, город Обь, проспект Мозжерина, дом 10.
Электронный адрес: https://www.s7.ru/ru/about/contactus.dot (через сервис «Написать нам»).
- «ЯКУТИЯ» (АО «АВИАКОМПАНИЯ «ЯКУТИЯ»)
Почтовый адрес: Российская Федерация, Республика Саха (Якутия), 677014, г. Якутск, ул. Быковского, 9.
Электронный адрес: info@yakutia.aero и claim@yakutia.aero
- АО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ»
Почтовый адрес: 620025, Россия, г. Екатеринбург, пер. Утренний, 1Г.
Электронный адрес: https://new.uralairlines.ru/contacts/ (через сервис “Обратная связь”).
- АВИАКОМПАНИЯ «ЮТЭИР»
Почтовый адрес: 628012, Тюменская область, Ханты-Мансийский Автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск, территория Аэропорт https://www.utair.ru/information/feedback/ (через заполнение формы).
А форму заявления с возможностью для редактирования где взять?
Сергей, здравствуйте. Добавили в текст ссылку на форму.
S7 тоже попадает? Предлагают сертификат даже на возвратные билеты. Куда обращаться?
Как вернуть полную стоимость возвратных билетов???? Подскажите пожалуйста. Такая же форма как и для невозвратных?
Тоже интересует про возвратные билеты. Даже при замене билета удерживают сборы.