Оплатить квитанцию без комиссии, получить консультацию по вопросам начислений за свет и тепло, заключить договор о реструктуризации долга – все это и многое другое доступно в режиме одного окна в Едином расчетно-информационном центре филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт».
Офис находится в Петропавловске на Карла Маркса, 5. Там также работают три кассы. Есть электронная очередь.
Центр открыт с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, и с 10.00 до 16.00 – в субботу.
Отдельное окно обслуживания, специализированная касса, пандус и кнопка вызова специалиста действуют для маломобильной группы населения.
В зоне самообслуживания ЕРИЦ можно заполнить заявление, войти в личный кабинет, передать показания, самостоятельно распечатать платежный документ, зарядить свой смартфон.
В просторном зале ожидания, посетители могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi, ознакомиться с информационными буклетами о сервисах компании.
Об этом сообщает пресс-служба «Камчатскэнергосбыта».