Новый сервис «Онлайн-приём» запущен на портале «Нам по пути» в Петропавловске-Камчатском. Записаться на приём уже сейчас можно не только к заместителям Главы города, но и к руководителям управлений администрации Петропавловска-Камчатского.
Данный вид приёма создан как дополнительная возможность для решения наиболее острых вопросов граждан и оказания им консультационной помощи.
«Видеоконференцсвязь имеет свои преимущества: она создает комфортные условия для общения – человек чувствует себя более свободно, кроме того это значительно экономит время, например, на дорогу до здания администрации. При этом такие онлайн-приёмы не исключают проведение личных приёмов, которые проводятся в соответствии с уже имеющимся графиком. Личный приём граждан также будет продолжен», – сказал Константин Брызгин.
Сервис будет функционировать на постоянной основе. Для того, чтобы им воспользоваться, необходимо пройти идентификацию на портале «Нам по пути» при помощи ЕСИА. Потом выбрать вкладку «Онлайн-приём».
В зависимости от интересующего вопроса можно выбрать руководителя, в компетенцию которого входит данное направление и направить заявку. После подтверждения даты и времени приёма, за 24 часа до его начала, в личный кабинет заявителя на портале «Нам по пути» направляется ссылка для подключения. Присоединиться к онлайн-конференции можно будет с любого мобильного устройства или персонального компьютера при наличии камеры.
При этом продолжает действовать уже существующая система записи на личный приём. Для этого можно обратиться в «службу одного окна» на ул. Ленинградская 74/1. Телефон для справок: 8 (415-2) 30-25-25.
Предварительная запись проводится с целью подготовки к приёму (запрашиваются необходимые документы и материалы, приглашаются специалисты органов, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленного в обращении вопроса), уточнили в мэрии.